定期召开供应商品质联络会。通过召开会议使供应商理解需要改善的重点和管理重点的同时，还可以共享其他供应商的先进管理方法，从而提升供应商的品质监控水平。而且，追求效果亦十分重要。首先从供应商那里获取品质绩效数据，选定重点品质管理供应商，结合各种情况设定切实可行的改善措施和目标，通过专门人员进行追踪检查确认，每个季度都要进行总结汇报。通过以上措施购入品的不良数量与2009年相比下降了80%,取得了巨大的成果。

　　另外，对于品质管理，必须坚持“发现不良，彻底改善决不妥协”的态度。当然，这不是我个人所想就能实现的事情。改善品质更不是一朝一夕就能完成的工作，要积极地与供应商进行沟通，发现问题决不放过。还有，我的经验也是在先辈们的指导下不断学习积累起来的，我也要像先辈们一样，把品质管理技术传授给新一代。我认为这些都是提升品质必不可少的。

　　每当不良品质得到了彻底解决的时候，我都会感到自己工作价值的所在。为客户提供安全产品是我们的使命。安全第一是前提，所以，工作开始前要召开安全会议，并对工具设备进行检查。安全检查是每天必不可少的工作。日复一日的安全检查，都是为了使用我们产品的客户，不能有任何疏忽。

　　除此之外，制定新产品品质确认计划时虽然很辛苦，但特别有成就感。对新产品的品质进行管理，先要根据图纸对新产品进行差异分析，制定具体的品质检查计划。而且，新零部件的试制完成到检定合格，为了确保初期量产的品质，要根据产品特性制定初期流动品质管理计划。如果新产品推向市场后能得到品质真好的赞誉，我将感到十分欣慰。5年后实现 “Made By KOBELCO” 更高境界，就是我的目标。

　　我是在22年前取得纤维产品质量管理士资格的。为防止品质不良索赔事故的发生，就必须提供高品质的产品。所以，我就想在公司内部构建一个完整的体系，力图发挥质量管理士应有的作用。在通读ISO的过程中，懂得了要使产品质量稳定，必须在周密到没有死角的体制内进行操作，才能制造出好的产品。而且，为了让员工坚守这个体系，需要制定规则。我认为取得ISO9001，能充分实现这个意图，以此来提高每个员工改善品质的意识。

　　其实，纤维行业的标准有一些地方比较模糊。比如，原材料伸缩性的标准允许在什么范围等。这种情况下制定标准体系并坚持执行也许是很困难的。所以，我们让原材料厂商遵守本公司制定的标准也付出了十分艰苦的努力，而结果是很多厂商都按照标准执行了。在这样的环境下坚持生产，没有决心就不会有挑战。取得ISO9001需要1年多的时间，年内还要通过2次严格的外部审查和内部审核，坚持公司内部制定的体系进行生产需要持之以恒的努力。

　　而且，公司包括我在内有6名纤维产品质量管理士，是负责纤维产品的品质和性能，防止因质量问题而受损失的品质监控管理专业人员。本公司有营销、生产、总务、商品企划室等众多部门，因为都在一个地点办公，所以一旦出现问题，可以迅速对应。我们每个月都集中一次，如发生质量问题，及时调查原因，制定防止再发措施。因此，我们可以从不同角度发表意见、交换信息，这样的环境是其他公司所不具备的吧。此外，ISO9001还有教育培训，本公司除了积极支持员工取得资格外，还在公司内部各部门举办学习活动。

　　本公司产品全都是MADE IN JAPAN。尽管设计和缝制都很好，但原材料品质不好的话，很难赢得真正的满意。正因为如此，从外部购买原材料时，就要设定高品质的标准。我们只从对原材料棉线、制造棉线的纤维和对一丝丝棉线精心管理的厂商那里进货。值得庆幸的是：“只要一提宝宝城，就知道是日本制造，安全可靠”，赢得了社会的广泛认同，妈妈们都能放心地使用我们的产品。另外，要制造好的产品，重要的是倾听消费者的声音。我们在百货商店采取了和顾客面对面的销售方式，派自公司的员工作为售货员，在每年2次的展览会期间，公司每天都要举办学习会，加深了员工的商品知识。

　　2016年春季，哺乳辅助垫《授乐》上市。其他公司也有相同的产品。但是，本公司产品是委托大学教授开发出来的。辅助垫可以很好地利用缓冲来填补母亲哺乳抱婴儿手臂与身体间的缝隙，构成支撑肩部和手臂、手腕的形状。虽然商品知名度有待提高，但也有很多“无论横抱竖抱哪种姿势，哺乳都变得非常舒适”的赞誉之声，需求将日益高涨。而且，本公司还荣获了发给优秀产品的儿童设计奖。